Objetivos de segmentación de mercado
Así es que la principal razón por la que las empresas dividen el mercado en fragmentos es para que el departamento encargado de las técnicas de marketing pueda dirigirse a un publico en especifico, haciendo así más rentable y certero todo lo que se implemente para ofrecer el producto o servicio.
Tipos de segmentación de mercado
Cuando realizas una segmentación de mercado es importante identificar unas variables de segmentación que son útiles para poder fragmentar ese amplio mercado, estas variables son las siguientes:
Segmentación demográfica
La segmentación demográfica se basa en el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras muchas variables. Este es muy importante en el marketing por que se involucra mucho a las personas ya que constituyen a los mercados, y estas variables de segmentación se enfocan en el cambio de la estructura de edad de la población (normalmente nombrado las generaciones de marketing), los cambios que existen en la familia, cambios geográficos en la población y el crecimiento en la población mundial.
Segmentación geográfica
Esta segmentación geográfica se refiere a la ubicación física de las personas, quiere decir que este tipo de segmentación ayuda mucho a recopilar y analizar información de acuerdo donde las personas se encuentren habitando, lo que permite que sus variables se enfoquen en que lugar debemos vender o realizar nuestras campañas publicitarias, es aquí donde entra la importancia de la cultura que existe entre un lugar y otro, para tomar en cuenta la comercialización.
Segmentación conductual
Esta segmentación conductual se toma en cuenta como interactúan los consumidores a la hora de comprar, se enfoca en sus necesidades y deseos de los clientes para tomar decisiones basándose en el comportamiento que muestran, cabe destacar que el comportamiento del cliente siempre es cambiante y depende mucho por la influencia de factores como el tiempo, la ubicación, el momento económico y entre otros.
Segmentación psicográfica
La segmentación psicográfica se enfoca a los aspectos psicológicos de un consumidor, como lo puede ser el estilo de vida que ellos llevan, sus sentimientos, sus intereses y deseos, la tendencia de muchas empresas es enfocarse en este tipo de segmentación, ya que hoy en día se utilizan muchas campañas que se enfocan en las experiencias, ahora la empresa empieza a venderte experiencias y no productos o servicios.
Segmentación socioeconómica
La segmentación socioeconómica se enfoca en los aspectos económicos de un país o región determinada, tiene un peso importante en el comportamiento del mercado y la salud comercial y financiera de una empresa; en un país donde los indicadores económicos no tienen un comportamiento estable ni predecible el factor del precio no se comporta conforme a la oferta y demanda y no es posible tener un futuro claro como empresa.
Un ejemplo de la segmentación socioeconómica es el valor que toma un dolar dentro del país mexicano, cuando existe alguna pandemia como el coronavirus, este factor externo a la bolsa de valores genero como resultado que el dolar valiera 23.83 pesos mexicanos, esto normalmente se hace para evitar que el consumidor quiera adquirir algo que posteriormente no va a poder sustentar el pago lo que afecta tanto al consumidor como a las empresas que tratan de vender sus productos o servicios.
Segmentación cultural
Ejemplo de segmentación de mercado
- Segmentación geográfica: el Idioma del comercial es Portugués, por lo tanto seguramente esta campaña esta destina a aquellos países que su habla principal sea portuguesa, estos países pueden ser Portugal, Brasil, Angola, Guinea-Bissau, Mozambique, Santo Tomé y Príncipe, Cabo Verde y Timor Oriental.
- Segmentación demográfica: si identificamos las características de los actores principales, nos damos cuenta que son hombres, entre una edad de 15 a 18 años y pueden ser estudiantes de preparatoria.
- Segmentación psicográfica: enfocándonos en los intereses que nos están mostrando es que son mejores amigos, por ello siempre están juntos y de cierta forma demuestran un cariño mutuo por la forma en que se llevan, les gustan los videojuegos y hacen deporte.
- Segmentación socioeconómica: nos damos cuenta que al ser estudiantes no cuentan con un trabajo lo que hace que no puedan adquirir un producto costoso, sin embargo siendo Coca-Cola el producto es de muy fácil adquisición para ellos.
- Segmentación cultural: el valor que más influye en esta campaña son los valores sociales, por que si terminaste de ver la campaña al final te das cuenta que es una campaña LGBT, por que su mejor amigo esta enamorado con uno de sus amigos en común, lo que hace demostrar que la amistad es lo más importante y el respeto es la que la refuerza.