Marketing de Influencers

¿Qué es ser un Influencer?

Antes de abordar el tema es importante identificar qué es un Influencer, entonces debemos remontarnos hace muchos años atras del mundo del Internet donde era muy común hacerle caso a los famosos, reporteros, artistas, actores que para nosotros era muy importante su opinión, que para ese entonces solo venía en revistas de espectáculos y si uno de estos nos recomendaba algo tratábamos de probar aquello.

La tecnología trajo muchos cambios en el ambito de consumo y entre ellos esta la forma en la que decidimos que producto comprar, a quien le hacemos caso y sobre todo las búsquedas que realizamos para comprar lo que planeamos comprar ya sea un producto o servicio.

Las redes sociales se han vuelto parte de esas herramientas que nos permiten realizar comparaciones, tanto que gracias a ellas todos y cada uno de nosotros tenemos una voz en la que podemos dar una opinión, reseña, subir un vídeo, compartir una publicación, compartir memes y un sin fin de cosas que puedes realizar.

Hay personas que generan contenidos propios, que conforme se comunican contigo es como han logrado un número aceptable de seguidores desde el momento en el que tu voz se vuelve parte de las decisiones de las personas que te siguen, desde ese momento te puedes considerar un Influencer.

Un Influencer es aquel que genera contenidos, que tiene un numero de seguidores y estos hacen caso de toda la información que comparten y nos proporcionan, entre ellos se les llama así por influir en las decisiones de las personas.

¿Qué es el marketing de Influencers?

Sabiendo ya lo que es un Influencer, ahora es más fácil entender lo que es el marketing de influencers, esto abarca cuando una empresa que planea trabajar con audiencias especificas, segmentadas mediante las generaciones de marketing, el objetivo es buscar al mejor influencers que se adapte a las necesidades o mejor dicho que se comunique con el segmento de mercado seleccionado.

Por tanto este tipo de marketing es enfocado a una inversión que se destina a estrategias de contenidos de influencers, que día a día esto se vuelve una tendencia mayor por parte de las empresas que desean destacar en ciertos sectores del mercado.

Tipos de Influencers y ejemplos

Para identificar con que influencers debería de estar trabajando una empresa, es importante conocer las características de cada tipo de influencer que existe, para ejemplificar estos se utilizará la red de instagram para dar unos ejemplos:

Influencer Celebrity

Son personas que su fama ha dependido del Internet, si no que su fama depende de las actividades realizadas fuera del Internet, se caracterizan por tener más de 1,000,000 de seguidores, un claro ejemplo de este tipo de Celbrity podría ser el actual primer ministro de Canada “Justin Trudeau”.

Macro Influencer

Estas personas son aquellas que efectivamente su popularidad ha crecido gracias al Internet, no dependió de su vida cotidiana, sin embargo se volvieron famosos a tal grado que hoy en día este tipo de macro Influencers cuentan con más de 100,000 seguidores, un ejemplo es una marca de ropa llamada “Tipitent” de Madrid, también suelen ser creadores de contenidos nativos y cuentan con un mayor alcance en sus publicaciones.

Micro Influencer

Son usuarios de Internet que cuentan con menos de 100,000 seguidores, sin embargo estos se destacan por dirigirse a audiencias más específicas y consiguen una mejor relación directa con sus seguidores, por tanto puede ser muy funcional cuando se trata de trabajar con segmentos muy específicos. Un ejemplo es “Geve” un youtuber cancunense que empezo a destacar poco a poco hasta ser bastante popular para tener patrocinios de empresas locales.

Definir Influencer

Una vez que empiezas a buscar influencers en las redes sociales es importante identificar las características previamente mencionadas para saber con quien vas a trabajar tu campaña y de igual forma es recomendable identificar los siguientes puntos:

1. Lineamiento de medios: inicialmente cuando trabajas con tus campañas seleccionas los medios que planeas utilizar para estas por lo tanto es recomendable que selecciones solo a aquellos influencers que se encuentren en aquellos canales donde esta tu audiencia como lo es una página web, blog, youtube instagram, facebook, twitter, linkedin, tik tok, pinterest, entre otros.
2. Contenido de calidad: asegúrate que todos sus contenidos se encuentran con la calidad que tu esperarías obtener de tus propios trabajos, esto no solo genera confianza para tus campañas sino que también le genera confianza a sus propios seguidores.
3. Interacciones (engagment): en este punto es importante identificar el número de interacciones que obtiene por cada publicación, esto significa el número de visitas, comentarios, reacciones, etc. Esto permite ver la calidad de seguidores que tiene estos influencers.
4. Frecuencia: cada cuanto publica, es constante o cuanto tiempo deja inactivo sus canales, esto puede influir si lo deja por mucho tiempo ya que sus propios seguidores lo dejarán de tomar en serio para escuchar sus recomendaciones.
5. Profesionalismo: no todos los influencers toman en serio su trabajo, por ello si es posible haber identificado con anteroioridad si estos han trabajado con empresas, y si los siguen contratando es por que claramente son profesionales por ello es importante etiquetas las urls con utms que se puedan compartir entre ellos para que se utilice un tracking mediante herramientas que te permitan identificar el tráfico que recibas a través de ellos.
6. Disponibilidad: hay que averiguar si efectivamente podrían trabajar con nosotros los influencers que seleccionamos con nuestra campaña, por que puede existir un contrato directo hacia ellos con alguien de nuestra competencia que no le permita trabajar con nosotros.

¿Cómo hacer marketing de Influencers?

Cuando ya te encuentras en la búsqueda de influencers para las redes sociales, es importante tomar en cuenta ciertos tips de marketing con influencers como los siguientes:

• Concursos. Si se planea realizar un concurso con influencers es importante que se asigne un link de aterrizaje hacia nuestro sitio web o blog, dependiendo de que tipo de campaña estes trabajando.
• URLs en Vídeos. Si el influencer que realizará el concurso cuenta con Youtube y su interacción dependerá de ese canal, es importante que en la descripción se encuentren las mismas URLs de aterrizaje en todos sus canales.
• Screenshot. Si en el concurso se solicita algún screenshot es importante que este incluya un hastag, localización o mención hacia nuestros canales
• Instagram Stories. El contenido visual y por audio es una tendencia que seguirá creciendo todos los años, por lo tanto hay que identificar aquellas cuentan que cuentan con más de 10 mil seguidores por que en ese momento se activan una opción de “Swipe Up” que permite interactuar con los seguidores anexando una URL.
• Cuando el objetivo de tu campaña sea el tráfico o branding (como los concursos) es recomendable generar una URL que tenga que ver con un “About Us” de la compañia para que sus seguidores nos conozcan.

• Cuando se trate de generar ventas es importante dirigir la URL hacia una página que cuente con la sección para comprar el producto o servicio que tu les ofreces en tu emprendimiento o compañia.
• También es muy importante que en estas stories incluyan localización o mención de nuestra marca para que sus seguidores nos empiecen a identificar.
• Para Facebook y Twitter es recomendable trabajar con aquellas páginas que aterrizan en lugares donde puedas adquirir el producto o servicio que tu ofreces.
• Es recomendable igual agregar hastags, localización y menciones para el caso de Facebook.

• Así como hacer el uso de menciones y hastags en la red social de Twitter

Con estos consejos y comprendiendo ya la importancia del marketing de influencers seguramente vas a impulsar tus ventas y engagment hacia tu publico objetivo, todo gracias a tu segmentación de mercados.